Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

AUTOERA respectă confidențialitatea datelor tale personale și le prelucrează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine suntem

AUTOERA [Denumire firmă / SRL — de completat], cu sediul în Bd. Mihai Eminescu, FN, Târgu Neamț, județul Neamț, CUI [de completat], Nr. Reg. Com. [de completat], este operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin acest site și prin canalele de contact (telefon, WhatsApp, e-mail).

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le transmiți voluntar, în special prin formularul „Cerere piesă" sau prin contact direct: nume, număr de telefon, marca/modelul/anul/motorizarea vehiculului, seria VIN (opțional), eventuale fotografii sau documente ale vehiculului (opțional), precum și, pentru solicitările de asigurare intermediate prin partenerul INTER BROKER, datele necesare ofertării unei polițe.

3. Scopul prelucrării

Folosim aceste date exclusiv pentru a identifica piesa auto potrivită vehiculului tău, a-ți transmite o ofertă, a te contacta în legătură cu solicitarea ta și, dacă este cazul, pentru a transmite solicitarea de ofertă de asigurare către partenerul INTER BROKER.

4. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe consimțământul tău (atunci când completezi formularul sau ne scrii) și pe interesul legitim al AUTOERA de a răspunde solicitărilor de ofertă primite.

5. Cui transmitem datele

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți în scopuri de marketing. Pentru solicitările de asigurare, datele necesare ofertării sunt transmise partenerului INTER BROKER, în calitate de intermediar în asigurări. Datele pot fi transmise autorităților publice atunci când legea o impune.

6. Perioada de păstrare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării tale și, ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare (de exemplu, documente financiar-contabile), după care sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la opoziție și dreptul la portabilitatea datelor. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Pentru detalii despre modul în care site-ul folosește stocarea locală și eventuale cookie-uri de analiză, consultă Politica de cookies.

9. Contact

Pentru orice solicitare privind datele tale personale sau exercitarea drepturilor de mai sus, ne poți contacta la adresa de e-mail sau telefonul afișate mai jos.