Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

Prin accesarea și utilizarea site-ului autoera.ro ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Obiectul site-ului

autoera.ro prezintă categoriile de piese auto și serviciile de intermediere asigurări oferite de AUTOERA în Târgu Neamț. Site-ul nu are coș de cumpărături sau plată automată — solicitările se transmit prin telefon, WhatsApp sau formularul „Cerere piesă", iar oferta finală (preț, disponibilitate, termen) este comunicată individual de echipa AUTOERA.

2. Informații despre produse

Denumirile, categoriile și descrierile piese­lor auto de pe site au caracter informativ. Compatibilitatea exactă cu vehiculul tău se confirmă întotdeauna înainte de comandă, pe baza datelor transmise (marcă, model, an, motorizare sau VIN).

3. Procesul de solicitare și comandă

O solicitare transmisă prin formular, telefon sau WhatsApp nu reprezintă o comandă fermă. Comanda se consideră confirmată după comunicarea ofertei finale (produs, preț total, cost livrare, termen și modalitate de plată) și acceptarea acesteia de către client. Comenzile confirmate prin WhatsApp sau telefon, urmate de livrare ori ridicare, pot constitui contracte la distanță, în funcție de circumstanțe. Consumatorii primesc informațiile precontractuale prevăzute de OUG 34/2014 înainte de a fi obligați prin comandă.

4. Livrare, ridicare și plată

Produsele pot fi ridicate din magazinul AUTOERA situat la Bd. Mihai Eminescu, f.n., Târgu Neamț, județul Neamț sau expediate prin curier, conform ofertei acceptate. Pentru livrarea prin curier sunt disponibile plata ramburs la primirea coletului și plata prin transfer bancar, potrivit detaliilor comunicate la confirmarea comenzii. Costul total al produselor și al transportului, precum și termenul estimat de livrare, sunt comunicate înainte de confirmarea comenzii. Pentru ridicarea din magazin, modalitățile de plată disponibile sunt confirmate direct de personal.

5. Servicii de asigurare

AUTOERA nu este asigurător. Serviciile de asigurare prezentate pe site (RCA, CASCO, alte tipuri de asigurări) sunt intermediate prin partenerul INTER BROKER. Condițiile, primele, acoperirile și excluderile sunt cele stabilite de asigurătorul și produsul selectat în procesul de ofertare.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, siglă) aparține AUTOERA sau este folosit cu drept de utilizare și nu poate fi reprodus fără acordul prealabil.

7. Limitarea răspunderii

AUTOERA depune diligențe rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu poate garanta absența oricăror erori. Informațiile publicate nu constituie consultanță de specialitate (tehnică, financiară sau juridică).

8. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

9. Modificări

AUTOERA poate actualiza acești termeni periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data utilizării.