Garanția produselor

Ultima actualizare: 25 octombrie 2026

Produsele vândute consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit OUG nr. 140/2021. În general, vânzătorul răspunde pentru neconformitățile existente la livrare și constatate în termen de doi ani de la livrare, sub rezerva regulilor și excepțiilor legale aplicabile.

Ce faci dacă o piesă este neconformă?

Contactează-ne și transmite dovada cumpărării, identificarea piesei și descrierea problemei. În funcție de situație și condițiile legale, remediile pot include repararea, înlocuirea, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului.

Garanția legală este distinctă de orice garanție comercială oferită suplimentar. Montajul sau utilizarea necorespunzătoare nu reprezintă automat o neconformitate imputabilă vânzătorului; fiecare caz este analizat în funcție de cauză și de drepturile legale.

Consultă și Politica de retur și garanție.

Ne poți contacta la autoera95@gmail.com, telefon 0757 337 799 sau WhatsApp.